دمشق – حماة بلس
أوضحت وزارة التربية والتعليم أسباب التوقف المؤقت الذي طرأ على تطبيق إعلان نتائج الشهادة الثانوية 2026 في سوريا، وذلك عقب صدور النتائج أمس الإثنين، مؤكدة أن السبب يعود إلى ضغط استثنائي وغير مسبوق على المنظومة الإلكترونية، ما أدى إلى بطء مؤقت في الخدمة وتعذر وصول بعض المستخدمين إلى النتائج في الساعات الأولى.
وفي بيان رسمي نشرته الوزارة عبر قناتها على تلغرام اليوم الثلاثاء، أوضحت أن الدقائق الأولى التي تلت إعلان النتائج شهدت معدلات دخول قياسية تجاوزت كل التوقعات التشغيلية الموضوعة مسبقاً، الأمر الذي انعكس ضغطاً كبيراً على البنية التحتية التقنية.
اقرأ أيضاً: وزارة التربية تطلق التطبيق الرسمي لنتائج الشهادة الثانوية العامة 2026 (روابط التحميل)
معدلات دخول قياسية وغير مسبوقة
بحسب البيان الذي تابع تفاصيله مراسل حماة بلس، فقد سجلت المنظومة الإلكترونية نحو 4 ملايين طلب في الدقيقة الأولى فقط من إعلان النتائج، بينما وصل عدد الطلبات خلال الساعة الأولى إلى نحو 75 مليون طلب، في حين تجاوز العدد الإجمالي حتى الآن 251 مليون دخول أو محاولة دخول.
وأكدت الوزارة أن خدمة الاستعلام عن النتائج كانت المسار الأكثر ضغطاً ضمن التطبيق، ما تسبب في بطء الاستجابة لدى بعض المستخدمين، وخاصة الطلاب وأولياء الأمور الذين حاولوا الوصول إلى النتائج في وقت متزامن فور إعلانها.
وأشارت الوزارة إلى أن هذه الأرقام تفوق المعدلات المسجلة في الأعوام السابقة، كما تجاوزت القدرة الاستيعابية المقدّرة لحركة المستخدمين في فترات الذروة، وهو ما أدى إلى الضغط الكبير الذي شهدته الشبكة والبنية التقنية.
اقرأ أيضاً: رسمياً.. وزارة التربية السورية تحدد موعد بدء العام الدراسي 2026-2027 للطلاب والإداريين
معالجة المشكلة واتخاذ إجراءات عاجلة
وأوضحت وزارة التربية والتعليم أن الخوادم والتجهيزات التقنية المعتمدة حديثة ومجهزة وفق المعايير الفنية المطلوبة، إلا أن أي منظومة إلكترونية لها قدرة محددة على استيعاب الطلبات المتزامنة، وقد فاق حجم الطلبات المفاجئ قدرة الشبكة في تلك اللحظات.
وأضافت أن الفرق الفنية والهندسية باشرت فور رصد الخلل العمل على مدار الساعة لمعالجة المشكلة، حيث تم تنفيذ سلسلة من الإجراءات التقنية العاجلة لتخفيف الضغط على المنظومة، ما أسهم في استعادة الخدمة تدريجياً وتمكين الطلاب وأولياء الأمور من الوصول إلى نتائج الشهادة الثانوية 2026 في سوريا بشكل أكثر استقراراً.
وأكدت الوزارة، في تصريح تابعه مراسل حماة بلس، أن العمل استمر دون انقطاع لضمان استقرار المنظومة ومنع تكرار المشكلة، مع متابعة مباشرة لأداء الخوادم وحركة الطلبات.
تحديث التطبيق لتحسين الأداء
وفي إطار تحسين كفاءة الخدمة، أعلنت الوزارة إطلاق نسخة محدثة من تطبيق النتائج، تهدف إلى رفع كفاءة الأداء، وتوزيع الضغط على الخوادم، وتحسين سرعة الاستجابة والوصول إلى النتائج، بما يضمن استقرار الخدمة خلال فترات الذروة التي تشهد إقبالاً كثيفاً.
وكانت وزارة التربية والتعليم أعلنت أمس نتائج امتحانات الشهادة الثانوية العامة بفرعيها العلمي والأدبي، إضافة إلى الثانوية المهنية بفروعها الصناعية والتجارية والنسوية، والثانوية الشرعية لدورة عام 2026. وقد واجه عدد من المستخدمين مشكلات تقنية تمثلت في صعوبة الدخول إلى التطبيق، ما دفع الوزارة إلى طرح النسخة الجديدة لضمان سهولة الوصول إلى النتائج وتحسين الأداء العام للمنظومة الإلكترونية.
وتأتي هذه التوضيحات في إطار حرص الوزارة على الشفافية وطمأنة الطلاب وأسرهم، مؤكدة أن التوقف كان مؤقتاً وتمت معالجته تقنياً دون أي تأثير على دقة النتائج أو مصداقيتها.
